山东2007-04-05(中国商业电讯)－－日前，据中国权威调查机构中怡康时代市场调研公司发布2007年1月份冰箱市场最畅销型号排行榜显示，在全国最畅销的前五个冰箱型号中，海尔(600690)冰箱不仅夺得第一名，而且在前五个最畅销型号中独占四席，销量占比高达74％。

    从产品的畅销显示出海尔冰箱是一个被消费者认可的品牌。此前，无论是百度公布的消费者“提到冰箱，首先想到海尔”的第一联想度，还是在高端冰箱市场以30.5％的市场份额夺得第一名的佳绩，无不显示出海尔冰箱是一个被广大消费者认可的品牌。

    消费者为什么喜欢海尔冰箱呢？传统状态下，只有当一个品牌被消费过后才能被消费者认可。海尔冰箱之所以被消费者喜欢，除了因为消费者“用过之后都说好”的优秀口碑外，更重要的是其依靠在全球强大的研发平台，可靠的生产工艺，完善的技术升级服务等创造了用户需求。

    20年前，海尔冰箱在从德国引进先进设备、技术和流水线的同时，还吸纳了近2000条高于国际一般标准的技术标准和管理办法，因此生产出了卓越可靠的产品，创造了一大批忠诚的用户。到目前为止，这些用户中仍然有人在继续使用着第一代的海尔冰箱，成为海尔冰箱质量卓越最真实的见证人，他们也同时影响着周围的人群，不断向外传递着“海尔冰箱就是好”的使用信息，带动周围的亲朋好友也去购买海尔冰箱。

    除了赢得消费者用过之后都说好的优秀口碑外，海尔还凭借强大的自主创新能力创造着无数个新用户。海尔冰箱去年推出光波增鲜冰箱后，不仅将中国的冰箱行业从“保鲜时代”带入“增鲜时代”，而且因此主导制定了中国首个家用保鲜冰箱标准，并同时推出100余款率先达到最高A级保鲜标准的产品，既引导了消费者对保鲜标准的认识，也让消费者实实在在体验到了海尔A级保鲜冰箱带来的享受，销售也是急速攀升，并在春节期间卖断了货。

    要让用户喜欢一个品牌，关键要看这个品牌为用户做了什么。海尔冰箱从创业至今走过的23个年头里，始终遵循“用户为师”的原则，在发现并满足消费者现存差异化需求的同时，还努力去挖掘、发现消费者尚未被外化的潜在需求，并通过自身强大的研发、资源整合、速度等全面的优势结合，在第一时间将技术创新与消费者的隐性需求相结合，生产出能够创造市场需求的产品来。譬如，软冷冻冰箱、宇航变频冰箱、光波增鲜冰箱……就是凭借能够提前挖掘、发现消费者尚未外化的需求，并将这种需求转变成超出用户期望值的产品，所以，海尔冰箱才会被用户喜欢，进而创造出连续17年垄断着中国冰箱行业第一份额的奇迹。

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