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促销、营销战术的触礁
作者:中国食品…    资讯来源:转载    点击数:    更新时间:2007-7-16
 在"渠道为主"和"终端制胜"的背景下,促销在本土酒市的渠道、终端从战术技巧、策略上被发挥到了极致。

  ――高档酒阵营的突然膨胀,逼迫众多的高档酒纷纷诉诸于促销战术,试图从狭窄的高端酒市"促"出一片市场天空来。但大量的高档酒在各种畸形的促销战术下,品牌形象、价值、气质荡然无存;

  ――终端品牌的促销,在餐饮渠道终端演变成全方位的促销攻击圈。促销品、促销费、促销策略花样翻新,不断升级。促销成为终端营销最核心的战术环节,也成为吞噬营销费用,耗费营销资源的"黑洞"。大量的"流行酒""终端酒""流通酒"在高额的促销负担下猝死;

  本土酒市中,无论哪一个区域市场,哪一个竞争层面或消费区间上,促销几乎成为白酒营销的代名词。产品堵塞、品牌爆炸式开发是促销战术被应用到极致的核心原因,而白酒营销的战术化,则是促销大行其道的鲜明表现。虽然白酒产品的"快消品"的商品特征越来越明显,但是过度促销让终端、渠道环境恶化,让消费者感到厌烦却是不争的事实。因此,以"促销"起家的品牌,纷纷触礁、搁浅,遭遇促销带来的成本、管理、促销力道维持和促销花样翻新的难题。"徽酒""东北酒"在收获终端攻城掠地带来的市场成果的快乐时,也忍受着过度促销带来的渠道阵痛、终端阵痛、品牌阵痛。

  白酒业促销触礁困境及表现

促销战术

触礁困境

品牌表现及成长趋势

包装内置促销品

(打火机、美元、珍珠)

①促销品成为硬成本

②短期行为,消费者、终端和经销商已经对促销品麻木

③无法实现消费者的吸引力

流行酒,一阵风的趋势

开始转向二、三级及农村市场

随机配置促销品

①管理难度大

②终端、消费者的需求不断提高,反而成为一种永无法满足的促销负担

在小区域市场内操作

企业难以控制、评论促销效应

人海战术促销

(促销小姐)

①人员推销的成本高,管理难度加大

②成为餐饮终端的“服务人员”,成为一种“公用资源”,流动率高

③优秀促销小姐成为“促销金领”

企业、经销商的管理难题

促销小姐争夺战激烈

包场、包厢、专柜买断酒水权促销

①成本高、控制的终端有限

②效应无法保证,也很难有效地形成市场面

③消费者“自带酒水”的比例越来越高,买断、包断涉嫌消费歧视

多为高档酒、名酒或强势品牌的形象工程,成为传播的制高点

开瓶费

①法规禁止

②变相开瓶费增加了管理难度

③短期行为,但已经成为餐饮终端的常规促销、进场行为

餐饮终端价格虚高

消费者利益受损,酒企无奈

兑奖劵

①在流通渠道、农村市场盛行

②因竞品过多,兑奖劵成为流通产品、流通品牌的慢性、急性毒药,大量的品牌因兑奖劵促销“猝死”

企业、品牌对兑奖劵促销又恨又爱,迫不得已,饮鸩止渴

买一赠一,赠品或捆绑促销

①大众化品牌、产品常用

②促销攻势对市场、消费者影响不大

③促销攻势一过,产品就陷入停滞状态,无法动销

一般在新品上市铺货或旺季攻势时使用

酒票、折价劵或购物劵促销

①变相的买赠

②保持一定的市场兴奋度,但无法长期、持续性使用

局部市场或季节性销售攻势时使用,品牌很容易成为流行酒

超常规高额度促销

①高额的促销费,超出常规的成本

②掠夺或骚扰市场

品牌迅速崛起,迅速消亡

  △脱离触礁困境的促销思维

  船触礁或搁浅,要么等"拖船"来拖,要么等待水涨以脱离险境。白酒促销的搁浅、触礁,等"水"是等不来的。中国酒市上众多的品牌,市场环境只能依靠市场规律来调节。因此,只有谋求自救,运用系统营销或整体战略的系统思维,把促销"拖"出两难的困境。

  大众化产品、大众化品牌的"快销品"特性,,高档酒的形象价值和细分人群的消费特性,名酒历经市场风雨的品牌地位和品牌影响力,低档酒在广大农村乡镇市场的半流通、半终端特性,在应用促销战术时,其策略的规划和执行是完全不同的。为什么近年来的本土酒市,连旺季都旺销不起来呢?为什么一些区域品牌开发了一大堆子品牌,以一群狼来阻击老虎、狮子,但企业依然遭遇成长、发展的瓶颈呢?缺乏战略方向,缺乏系统化的营销组合,是影响促销思维,锁定正确的营销规律的重要因素。从系统营销的整体视野上,白酒企业脱离促销触礁困境的思维方向大致有:

企业、品牌类型

促销思维

策略要点

高档酒

超高档酒

①品牌形象、品牌价值主题的表现

②构建和品牌地位配称的促销主题,形成独具特色的“品牌空间”或“品牌氛围”

③细节成就价值,锻造高价值品牌的气质

侧重形象塑造,和目标消费人群的消费个性相吻合

档名酒

①加强促销意识,放下架子加入终端“与狼共舞”

②以体现品牌价值能量和强化消费者沟通的促销策略为主

开展阶段性、覆盖全国的大型主题促销活动

区域品牌

①变常规促销为防御性促销

②强化区域文化、情感和区域消费者品牌忠诚的促销策略

提升促销的形象、文化、消费者沟通的作用

快速消费品化的终端品牌(买断、区域、地产或其他新品牌)

①平衡促销在营销组合中的资源配置

②综合开发、深化、强化促销战术的多样化、多变性

③和其他营销要素构建系统化的营销战略战术组合

强化促销执行力和品牌生动化表现、个性化表现结合起来

流通型品牌

①控制分销,以合理的促销激励,保证分销区域力量

②掌控价格系统比短期的销量暴涨更加重要

适度的促销和强有力的市场管理相配称

低档酒

①强化品质和分销服务

②传播品牌、淡化促销

确立低档酒区域市场强势战略

  名酒放下架子进入终端搞起了促销,区域品牌、终端品牌咬紧牙关硬挺着促销竞争的胶着状态;中小品牌、弱势品牌、游击品牌们搜肠刮肚、砸锅卖铁地张罗着促销的奇招怪招,妄图一夜成名,一夜暴富。在市场、消费者日趋理性的市场状态下,片面、偏执地执行促销,是盲人摸象。认识到这一点,白酒企业的促销思维,就更加理性,更加成熟。

  当然,促销做为品牌成长、营销推广必不可少的战术战略,可以生动品牌表现,活跃品牌和市场、消费者的沟通。无论处于哪个位置的白酒品牌或产品,促销的作用力,特别在刺激消费者,突击旺季销量等方面,具有不可替代的作用。坚持一个原则:不能把所有的营销资源集中于促销的战术环节上,白酒的营销成长就更加理性,终端、渠道的秩序也将大为好转。

  "后备箱"营销时代,白酒品牌在混乱中逐渐从产品、广告、渠道、终端,终于鏖战到了消费者面前。十年的白酒营销历程,每一个营销要素上的争锋,白酒业都将营销要素竞争到极致状态,然后再进入理性的市场规律中。产品战、广告战、渠道战、终端战、促销战,每一轮战役都倒下一片品牌,然后从血的教训和行业的紧紧伤痕中,找到了正确的品牌成长、营销成长之路。中国的文化、管理的特性,在酒业的发展中体现得淋漓尽致。如今,白酒营销终于开始看到消费者了,看到了最终的目标。因此,所有的营销困境,在企业、品牌满足消费者需求,服务消费者的战略下都将迎刃而解,这是理性营销的必然。但是,本来这些都是最基础的营销原理,为什么我们白酒这么大的一个产品,非要经历如此曲折、代价高昂、伤痛深重的成长历程呢?可叹,可惜。

作者:何足奇

  

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