不久前，家乐福刚刚进行了一次低调的管理架构调整。“家乐福在中国共有4个大区——华东、华中、华南、华北，大区下面又分为15个类似华南的小区。”昨天刚成为广东连锁经营协会副会长的家乐福中国区副总裁、华南区总裁贝多拉向记者透露，每个小区配备商品采购、市场营销、财务、公共关系等所有功能，“家乐福对每个小区匹配的都如同对一个国家市场的管理。”

    大区下再设15个小区

    去年6月，家乐福（中国）实行结构重组，建立完整区域体系。当时，接替施荣乐出任家乐福中国区总裁兼首席执行官的罗国伟已经从阿根廷调任中国。去年11～12月，这项规模巨大的架构优化战略基本完成，公司在四大区下面再设15个小区。

    在一定地方设置团队总部，更贴近消费者、消费习惯和市场需求。贝多拉说，这是家乐福调整管理架构的初衷。这样可以更优化和供应商的合作、与顾客的服务以及与当地政府的关系。

    5年前，家乐福中国总部集中于上海；3年前，家乐福创建了4个大区。“当时实施大区构架时，家乐福已有一个明确连续改进的计划。但下一步改造还需要更多门店的支撑。”贝多拉告诉记者。

    目前，家乐福中国门店总数已达到92家，分布在34个城市。

    分权化中的集权化

    此前，家乐福每个门店都有地方采购权，但采购大权由单个门店采购部门决定。管理架构优化后，现在家乐福每个门店都建立了一个采购委员会，其成员包括门店的运营等部门，对供应商执行严格审核标准。“这一措施将杜绝去年发生的一系列食品安全问题。”

    “调整前，家乐福华南区统管商业采购、市场营销大权。”吴文军说，比如一个供应商之前完全由华南区采购部负责谈判，而现在每个小区都配有商品部，实行区域管理。每个小区可以根据自身实际情况优化供应商商品。华南区目前共有18家门店，已经分为广州/珠海/佛山、深圳/东莞、福建/海南/广西、昆明4个小区。

    贝多拉说，这是家乐福目前跟中国境内其他所有零售商最大的区别，也是其成功的秘密，即“分权化中的集权化”。“家乐福的每个小区都可以了解到公司商品、营销、供应商、消费习惯、地方政府关系等所有经营内容。”

    调整小区之后，4个大区将主要进行大区与大区之间的协调。贝多拉说，家乐福现在是扩张、扩大的过程，同时也是优化的过程，为使整个公司以一个整体形象出现在中国市场，区与区之间的商品营销、地方政府关系、人力资源以及按照中国政策进行发展等方方面面都要协调，新的架构将使门店和采购销售链条更加实际、实用。

    据透露，家乐福15个小区总经理中现有6个中国人，门店店长则95％是中国人。家乐福方面强调，未来家乐福所有小区经理都将实现本土化，争取起用中国人。“当然，家乐福将不停息地实施调整战略。”